Rosa González Acosta / ACUEX/ SierradeGatadigital
3 de marzo de 2015, 9:00
Tenemos conocimiento que, vía telefónica se están haciendo reclamaciones a pequeños empresarios de la provincia de Cáceres por valor de 400 euros y 800 euros, por aparecer en unos supuestos listados telefónicos, sin que figure contrato de por medio.
Nuestra recomendación:
- Reclamar copia escrita del contrato o transcripción literal del contrato telefónico, identificando los servicios que se hayan contratado duración del mismo, precio, etc.
- Exigir la factura original.
Estos documentos sirven para certificar la existencia real de la deuda, todas las empresas tienen la obligación de facilitarlos y sin ellos no se puede reclamar ninguna cantidad y menos por teléfono.
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