jueves. 28.03.2024

CONSUMO. Cómo elegir mi curso del enseñanza no reglada

Es cada día mayor el número de centros y academias que ofrecen cursos de enseñanza no reglada, es decir que no permiten la obtención de título oficial. Las principales quejas de los consumidores son por  incumplimiento de las condiciones contratadas, negativa a rescindir el contrato, publicidad engañosa, retraso en la entrega de material didáctico y forma de pago abusiva. 

ACUEX

La formación a distancia y online  es una alternativa por la que se decantan muchos estudiantes en la actualidad.  Es cada día mayor el número de centros y academias que ofrecen cursos de enseñanza no reglada, es decir que no permiten la obtención de título oficial. Un sector que mueve alrededor de 300 millones de euros anuales en España con más 500.000 estudiantes que  asisten cada  año  a este tipo de  cursos, que si bien es cierto  aportan una formación complementaria, también lo es que  en ocasiones no cumplen las expectativas. Las quejas y reclamaciones en este sector se han duplicado en los últimos años.

Las principales quejas son por  incumplimiento de las condiciones contratadas, negativa a rescindir el contrato, publicidad engañosa, retraso en la entrega de material didáctico y forma de pago abusiva.  A pesar de la normativa específica  que regula y protege los derechos del consumidor, el propio sector a  elaborado un Código Ético que deben respetar los asociados a algunas organizaciones como la Confederación Española  de Centros de Formación y Academias Privadas como una garantía adicional para el estudiante. Recomendamos buscar academias entre sus miembros.

Información  más relevante

Para contratar un curso de enseñanza no reglada con todas las garantías, debemos comprobar que se cumplen los requisitos exigidos a estos centros:

* Información sobre la academia, curso,  título… identificación de la persona física o jurídica titular de la misma.

* Obligatorio firmar un contrato de enseñanza.

*  Debe figurar la leyenda: “Enseñanzas que no conducen a la obtención de un título con valor oficial”.

* Si se pacta el pago anticipado del curso, el centro debe aclarar si éste será al contado o aplazado. En este caso, los centros están obligados a indicar el importe, el número de las cuotas en que se divide el precio total y su fecha de vencimiento.

* Si el consumidor se acoge a la opción de financiar el curso, puede escoger la entidad para hacerlo.

* En el caso de que se financie a través de la academia o de un tercero de acuerdo con ella, es recomendable que el crédito quede expresamente vinculado a la ejecución del propio curso; de esta forma se evitaría tener que seguir pagando el crédito,  si por cualquier motivo el curso se interrumpe antes de finalizar.  La recomendación es la de elegir una academia que permita el pago mensual.

* Especificar los plazos y condiciones del  derecho de desistimiento.

* El estudiante puede solicitar una factura de cada pago que se realice.

* Si el curso se contrata por internet, en el domicilio o en cualquier otro lugar que no sea la academia, el cliente tiene derecho a anular el contrato, sin necesidad de justificar esta decisión, durante los catorce días siguientes a la celebración del contrato o desde la recepción del material, en su caso. El ejercicio del derecho de desistimiento también supondrá la resolución del crédito vinculado sin penalización alguna, en caso de que el consumidor haya financiado el curso.

*  El Centro está obligado a entregar un certificado de asistencia al curso, si el cliente lo solicita.

* Conservar copia del contrato, facturas o recibos.

* Si el contrato

* Comprobar si el curso conlleva  la realización  de prácticas o si la oposición está vigente en los cursos destinados a la preparación de las mismas.

* Y recordar que la publicidad y los folletos informativos son vinculantes

En caso de que surja cualquier tipo de duda,  el estudiante dirigirse demandando información a la Confederación Española de Empresas de Formación no Reglada (CECAP Extremadura), con sede en Plasencia. Es la organización empresarial más representativa en España del sector de la enseñanza no reglada. Sus asociados están comprometidos con un férreo código ético, con el firme compromiso de ofrecer una enseñanza de calidad, sino también de veracidad, transparencia y moralidad para sus clientes, lo que supone  doble garantía  a los servicios que prestan a sus estudiantes.

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